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说出内心的隐秘会暂时减轻负担和负罪感,你也会得到短暂的解脱。但是请记住,秘密的公开,有时候就等于把自己的弱点和脆弱暴露给了别人。如果不想被人拿去当作谈资或者攻击你的武器,在情绪倾向于诉衷肠的时候,一定别忘了警告自己可能带来的后果。
高素质的废话
转移问题和浪费时间的技巧,同时也是展示你的专业及营造神秘感的手段。
“我讨厌这样,但我不得不这样!”
如何讲出高素质废话
越是伟大而漂亮的精句,你越要防备。
我曾参加过一个着名讲师的演讲,他在台上慷慨陈词,唾沫横飞,台下的观众无不被他的论调所鼓动。他不断地强调:“小成靠智,大成靠德。 ”
你也许已经听过不少这样的讲座,这一类话无异于那些古今推崇的名言。
它们的造句架构简单而又实用——一个很大的优点或缺点往往要用一种缺点或优点的标签来进行包装。
比如,当一个老师面对一群无胆识和没才华的学生时,他会使用“大智若愚”,这是讲给他们听的,让他们觉得“我不是不想成功,只是不想锋芒太露罢了”。这就是中肯、励志、令人极为热衷的高素质的废话。
所以,关于麦当劳创办人抹地、沃尔玛总裁的低调等故事得以广为传播的原因也变得可以理解了。因为故事里的“浪漫元素”让大部分“不成功”、“还未成功”和“想成功”的人们产生很大的共鸣。这是一种高境界的“浪漫毒素”的表达方法。
我曾经听过一个印度教的师父演讲,他说:“最近印度和巴基斯坦都进行引爆核子弹的试验。其实,研究核武器不是问题,核子弹引爆试验也不是大问题,就算核子弹炸死几百万人,也不是大问题。不过,当人的‘心’死了,这才是最大的问题……”
在座的听众和信徒立刻拍手叫好,有的甚至流下两行热泪。这种思维逻辑和洗脑方式,就如同当年肯尼迪总统讲过的一个着名精句:“不要问国家能为你做什么,要问问你为国家能做什么。”
肯尼迪讲出这句话以后,立刻“关键性”地停下来,因为他要迎接全场掌声如雷的回应——当他讲出一句漂亮废话的时候。这一点很重要,许多漂亮的废话都需要你通过某种间歇的停顿来进行烘托,以便留给听众回味和思索的空间,他们会根据你停顿的动作造成的“关键性”的“暗示”,
快速截取并记录下这些对他们有所“启发”的话。
这句话在后来成为了人们津津乐道的名言。虽然从讲道理的角度,我会呼吁人们反问国家(政治家)为你做了什么,因为是“你”把他们放上去执政的,是“你”发薪水给他们的,你绝对有权力追问。但是不得不说,肯尼迪总统的这一类型的讲话是很浪漫和广具煽动意义的,我们也把这这类话称为——浪漫废话。
讲好听的废话
不得不说,九成以上的人都喜欢听“浪漫废话”,虽然这一点实际益处都没有。就像医生会告诉你维生素
C能够治疗感冒,而实际上,维生素对感冒而言不过是一剂安慰剂。但就是这些既没营养又模棱两可的语言结构,让大部分的人都很难精确过滤。很多古人所讲的“浪漫废话”,更是变成了古今追捧的畅销书。
古今中外最畅销的策略经典——《孙子兵法》,就是浪漫元素得以最好体现的“畅销”古经旧典。
在书中,孙子并没有把战略写得很清楚,但是他擅长组织语言结构,战略之道在他的笔下变得精彩流畅、气势恢宏,并且充满“浪漫元素”。
孙子说军势要“动之于九天之上,藏之于九地之下”(就好像大石从山上滚下般,势不可挡);攻击时要“无穷如天地,不竭如江河”(奇兵的运用要好像天地运行一般变化无穷,江河奔流一般没有尽止);兵势要做到奇正无穷,循环互换互用,方法是“声不过五,五声之变,不可胜听;色不过五,五色之变,不可胜观”(声音只有五种,你懂得运用,就能发挥出各种不同的音律,将五种颜色互相调配,就会“多姿多彩”)。
孙子还擅长运用比喻,他强调,如果你能够做到以上所述,就等同于常山之蛇。敌人攻击你的头,你的尾巴就能反击对方;当敌人想从后偷袭你的尾,你也能转头回攻敌人。这些似是而非、模棱两可的比喻,没有确切单一的解释,无论你怎么理解和辩论都可以。
可是人们就喜欢看这种似是而非的东西,道理很简单,每个人都有做智者的欲望,我能够看得懂这些不明不白的东西,这能显得我比你的境界高。
根据这一点,很多人就会想:我可不可以设计出一套独特的待人处世方法或管理策略呢?
我告诉你永远不会错的方法
不得不说,如果你真能设计出来的话,我会想,到底是《孙子兵法》厉害还是你的想象力厉害?我曾在市场上观察过,各种以孙子兵法作为主题的书数以百计,主要有:生意、谈判、销售、管理、投资、股票、地产、社交、爱情、亲子等。我相信如果孙子再世的话,他逛书局时可能会说:
“妈的!早知道我来写这些题材!”说白了,孙武只是一个在旧时写畅销书,而在新时代又凭借这本畅销
书被人们神话了的人物,他不厉害,厉害的是解读《孙子兵法》的人。
除了孙武,还有多个“畅销”古人,如庄子、孔子、老子等,他们都喜欢以制造浪漫元素的写法着书,并用了很多似是而非和模棱两可的比喻,讲了很多如古龙小说般的口号式精句,征服了无数的读者。
但是,他们的内容在本质上其实并无太大的不同。
一些不可缺少的怪习惯
高高在上的人通常善于为自己制造和展示一些充满个性的习惯,这让他们看起来与众不同,特别是在细节上。你在与他相处的时候,或者是在传记杂志和媒体上看到他时,经常可以很直观地感受到他极为特殊的地方。
全世界可能只有他是这样的人,这令人惊奇,同时也给人们留下了独特的印象。
你会说:“他真是一个难以捉摸的人啊!”
成就“优秀”的个性
你看那些优秀的管理者,他们大多拥有优秀的个性,或是能够成就优秀的个性。
最典型的一类“优秀”个性无非是严格的时间管理。他们特别尊重时间,在他们的行事和计划里,永远存在着时间概念,这类管理者通常都是目标管理的高手,就像射靶子一样,强调瞄准目标、拿出结果、产生效率。
但是他们有着共同的让人“讨厌”的毛病——只严格尊重上班时间,准点下班不在控制之列,早退当然更不可以。他们会像抽陀螺一样,在自我强迫性的超强时间观念下,不断给员工施加时间上的工作压力,所以你会看到大多“被逼无奈”的员工几乎天天加班。当然,在管理者的眼中,员工的行为不过是“没有在规定时间范围内完成任务”,是应该的。但也正由于他们自身对于时间的超强管理,工作效率大大地提高,员工也无法提出异议。这样的管理者身边比比皆是,甚至已经成为优秀管理者应该具有的通性了。
有的管理者是工作狂,他们精力旺盛,工作时间远远大于休息时间,他们把工作当成生命,似乎只有在工作中才能够找到强大自我,于是上班最早,下班最晚,下班后还奔赴各种应酬,休息成了浪费时间和生命的行为。
我在 FBI工作的时候,有着切身体会。我的顶头老板每天工作十几个小时,眼珠子血丝密布如同风干水分的树叶,但是当别人问及“伙计,你还好吗?”的时候,他却仍然觉得自己精力旺盛。
艾伯特·威廉姆斯告诉我:“优秀的管理者,他们的动力源来自‘食、性、爱’。这是一种原始而深度的动力,其中‘性’,不是单纯意义上的性生活,也特指人的精力,只不过,男人的精力更旺盛,一般也会在性生活上表现出来。工作狂的‘性’强,所以在热爱的事情面前,精力源源不断。”
还有一类优秀的管理者“个性”,那就是超级自信。他们时刻把自己打造成上帝的样子,员工所有的担心,在他们面前无疑都是“小菜”,他们的身上看不到忧虑,如果你谈及你的思虑和担心,他的回答一定是:“这有什么?你真的确定?你没试过你怎么知道!”他们能够很好地感染大家,让所有人都变得自信起来。
我在对企业管理者培训的过程中,让每个人把自己希望拥有的素质写在纸上。归结起来,除了上面提到的两点之外,企业精英们希望自己拥有的个性无非那么几项:
1.坚持和固执。固执有时候确实是一种优秀而非凡的品质,当然,这要依托他们天然、正确的直觉和判断力。无论做的决定是错还是对,他们都坚持自己的意见,更多的时候,他们注重的是一种管理威严!他们渴望把自己的团队打造成军队,认为员工的绝对服从比有思想和见解更重要,所以,他们的想法很容易得到执行。这样固执的坚持足以让有智慧的管理者或是老板实现小范围的成功,甚至成就一方霸业也是极其可能的!
2.超强的口才和思辨。这类管理者思维缜密,善于与人交流,分享见解,通常希望征求他人意见,表面上缺乏主见,但是与之辩论,最后的胜利者往往又是他自己!这是一种自圆其说的能力,往往也体现在很多管理者维护自我尊严和权威上。老板“个性”成就了企业文化,所以企业文化总是带有老板的原始个性!
3.极强的组织能力。你只需要去看他们在会议上的表现。他们会用最简洁的语言把各个项目组织到位,人员调动合理。同时,这类的管理者还喜欢做计划和表格,责任到人,目标明确,项目管理,步步为营!
优秀的领导者与管理者有着天壤之别,领导者需要的是一个与时俱进的角色,他不再局限于充当开路先锋,更重要的品质是要具有激发、鼓励并促使他人发挥真正潜力的能力和愿望。
需要注意的是,真正优秀的领导者并不喜欢被搁置于一个精心设计的、等级森严的统治集团顶端——他们把等级制度完全颠倒过来,将自己大部分的时间投入到支持而非“压迫”员工之中。
状态的力量
最重要的是,如果你是一个真正的领导者,或许会发现,自己并不依赖于职位和冠冕堂皇的工作头衔。这起不了决定作用,只是一时虚名。赢得尊重的总是真实的自我、自己的价值观念和行为举止。征服了他人,从而让你树立了威信。
我们将这种因素称为个人魅力,它是真正的魅力,一种态度、信仰和行为的完美结合。
每个组织内部都有一股巨大的潜在力量,像含苞待放的花朵等待释放。管理者会毫不犹豫地将这种力量扼杀,而领导者却拼力地将其激活。这种力量一旦得以释放,各方面的进行便会自动变得有条不紊、紧张有序。所以,我们需要某种方法将存在于团队内部的这股惊人的力量释放出来。如同飓风席卷,仅仅需要影响到少数几个人,他们便会反过来激励其他人,这样就会引发一而十、十而百的蝴蝶效应,从而释放众人的创造力、创新精神和潜力。
一个优秀的领导者必须要具有这样的力量——可以影响和改变一个团队的状态,这就是“状态的力量”。
你或许读过许多有关潜力和成功的书籍,它们会提到“精神状态”。这些书中对“状态”的描述,听起来就像论述某项科学技术的学术论文,所以,很多人把这理解成“一个千古难解之谜”,无法真正地理解。事实是,无论何时,也不管何地,只要你愿意,就能改变自己的状态,确切地说,这完全取决于我们自己的选择。
在商界翻云覆雨的领导人经常会谈到一个叫作“间隙”的词,也就是事件发生后,我们对此做出反应的时间间隙。这两者之间确实存在一段时间间隔,虽然有时只是很短暂狭小的间隙。正是这样一段间隔,让我们在利益得失的衡量中做出了更好的选择。
如果我们能扩大这个间隙,就可以做出更具体的想象,从而设想一下各种可能性,思考因此而做出的各种选择和可能产生的后果。我们可以做到这一点。要扩大这个间隙,最有效的方法是多给自己留一点时间。
10%:这是你能透露的部分
你的底线在哪里?如果你必须让人们看到最多的信息,从而对你付出信任,你会开口吗?
你会讲出多少?
10%法则:
最先失败的人,都是过早地将自己的底牌亮出去的人。在离论成败尚远的时候,羽翼未丰满的时候,更不可四处张扬。因为这是决定你是否出局的王牌。
把自己当成一个演员,在舞台上,通过出色的表演掩饰目的。这是历来不可或缺的做局之道。大智若愚的人,向来是懂得装傻卖痴之人,他们并非傻瓜,而是隐藏锋芒。做人不能张狂跋扈,“树大招风”,锋芒太露易暴露目标,更容易惹人疑心。
聪明的人与对手交往的时候,最擅长于“装傻”:他们不表露自己的高明,更不会故作聪明地纠正对方的错误。
但是,你必须有高超的演技,要能“骗得过”对方,才能把局做得恰到好处。
无论你身处哪个行业,不同的行业有着类似的规则,要想成为笑到最后的赢家,就要努力地扮演好自己的角色。做到“深藏不露”,其实是一个人的阅历和性格的体现,是一种处世境界。城府深的人从来不会将自己的什么事情都讲出来,他们深知“祸从口出患从口入”。讲得越少,听得越多,时刻记住,你能够讲的只有
10%,自己要把握好这个度,超过了这个限度,你就是在暴露自己。自古以来,成功者都很少谈论自己或他人,更不会轻易泄露自己的本性。
但是刚走进社会的年轻人,由于社会阅历尚浅,几乎都比较稚嫩。他们不能承受委屈和打击,受到一丁点的刺激,都会急于解释和辩驳,甚至像展示商品一样把自己的所有毫无保留地袒露给别人看,很轻易就让别人看清了自己的底牌。所以,他们常常成为了别人的工具,甚至总是充当炮灰。
你要像乌龟一样,在一切都不充足的时候老老实实地缩在壳里,不管外面发生了什么都不要探出脑袋。一旦袒露了自己的肚皮,想要翻过身来就困难了。