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“急什么?我说了会买就会买,你对待客户就是这种服务态度的?还高端儿童坊,你们这里的店员都是你这种素质?”苏酥挑眉瞅向女店员冷声问。
“女士,这跟我的服务态度没有关系,你别诬陷我,我看你根本就没有买的意思,请把衣服还给我,我怕你把衣服给顺走了 !”女店员讥笑回。
她本来以为自己看走眼了,后来看见苏酥钱包没钱,又没立马拿出卡来刷,还找借口出去打电话,根本就不像是买的起衣服的人,说不定还是骗子,找人来合谋骗她衣服的。
苏酥真是是要气笑了,“今天这衣服还非买定了,可是你这个服务态度我非常不满意,把你们店长叫过来,我要投诉你!”苏酥手指向女店员,脸色严肃带着极度不满,并且故意放大了声音,她知道这女店员可能不会叫,为了拖延时间,只好闹出点动静,把店长吸引过来。
一听苏酥要投诉,女店员却面无表情根本不在意,“顾客是可以对我们的服务态度质疑投诉我们,但前提是大姐,您得先成为我们的客户,你要是想投诉我,可以呀,把账结了,我马上给你叫店长!”女店员昂着下巴,一脸傲慢,根本不会相信苏酥结的起帐,她现在在这分明就是胡搅蛮缠,就算店长来了面对这样的客户也会向着她一边。
两方的争吵声挺大,店长其实也早已经注意到这边的情况,她以为女店员会把苏酥这样光看不买的寒酸妇女给打发了,没想到还闹出动静了,这十分影响店里的形象和生意。
店长不得已,脸上扬起公式化得体微笑,双手交叉置于腹部,大步走了过来。
“怎么了,小傅?”店长先是开口问向那女店员。
“店长,这个女士想买这些童装,可不知道为什么一直在这胡搅蛮缠不付款,我怕她把衣服带走叫她把衣服给我,她也不给,还说要投诉我。”女店员声音声音柔和暗含委屈,那还有刚才的趾高气昂。
店长听言笑着看向苏酥,“女士,您如果要买的话请到这边付款,如果不买,请把衣服还给我们出去好吗?请不要影响我们店里做生意!”
苏酥轻笑,睨向店长,“谁说我不买?这些衣服我是非要买不可得,可是你们店里这位女店员让我十分不满意,不说连一个笑容都没有,从我进店门开始就没主动招呼过我们,衣服是我们自己挑的自己试的,还十分没有礼貌喊我大姐,一个劲的嘲讽我不要弄脏了衣服,意思分明是想把我赶出去,我还从来没见过把客人赶出去的店员,更没见过服务态度这么差劲的店员,我们哪是客户啊!我看她把自己当成了客户吧!狗眼看人低,眼睛都长到脑门上去了!”苏酥眯眼瞥了女店员一眼,“衣服我是要买,但我不想把我这单业绩平白无故给了她,并且我要投诉她!太气人了!今天你们不给我处理,我是不会善罢甘休的!”
“女士,对于您说的情况我们店里自会调查处理,不过您如果只是来我们店里胡闹的,还请您出去去!”店长微笑低头道。
态度看似恭敬,说出的话语分明只是敷衍苏酥,同样是看不起人!一个劲的把苏酥往店外赶!
苏酥今天算是见识到了,还是头一次见到这样势力的店长和店员。
“哼!一丘之貉,果然是什么样的店长教出什么样的店员!”
突然一声娇嗤之声在众人耳边响起。
苏酥随声看去,就见那位跟在龚行身边的漂亮小姑娘一脸正气走了过来。
“这位店长,你这样不分青红皂白偏袒你们这位女员工,还跟着女员工一起把顾客赶出门,你们上头的领导知道吗?”小姑娘双手抱臂交叉于胸前,扬起白嫩小下巴,语气傲娇讽刺。
苏酥看向龚行,只见他站在小姑娘身后,像一座大山般稳稳站在小姑娘身后给她坚实依靠。
他嘴角微勾,垂眸看向小姑娘眼中露出一丝好笑,和宠溺。
男主龚行和小姑娘什么关心?
看龚行这副姿态,小姑娘在他心中的地位不简单,像龚行这样冷情冷性、自私自利、狠狞霸道的人,可不不会轻易对一个人这样温柔。
当然苏酥还不了解龚行,她只是看两人想象龚行代入湛刕性格而已。
“宿主,这小姑娘名叫龚卉儿,是女主哦!”9528及时跑出来贴心为苏酥解答。
苏酥……
如遭雷轰!她愣住了,一脸惊恐不已的傻样看向龚卉儿。
“你他么是在跟我开玩笑吧!”
这龚行看起来虽然不想小姑娘亲爹,但两人明显相差十几岁吧!
这么巨大的年龄鸿沟也能谈恋爱,而且两人明显看来像长辈跟晚辈啊!
“没有呢!宿主,他们现在还不是那种男女关系,但是是那种大叔和小娇妻的恋人组合,小姑娘现在在男主心中地位已经不低了,宿主,提醒你要抓紧时间攻略,不然为时已晚!而且我刚才也跟你说过了吧,是你没听见!”
龚行拉着小姑娘进门的时候苏酥是听见9528说了一句什么,但她根本没听清,她只震惊于龚行的相貌去了。
不说苏酥被9528的话惊呆在原地。
就说那边小姑娘仗义执言出来为苏酥打抱不平。
那店长看两人衣着和气质都不凡,不是能轻易得罪的人,立马向小姑娘微弯了弯腰,脸色的笑容又提升了几个幅度明显真实很多。
“你们误会了,我怎么会把上门的客户赶出门呢?实在是这位女士不像是真正买衣服的,一直在与我的员工纠缠,小美女你不知道,这样的人我们店里遇到过很多,说不定是竞争品牌派过来捣乱的,我们也是怕影响其他客户购物才会请他们出去。”店长笑着耐心解释。
“你说的这些话真搞笑,这位阿姨哪里像间谍,间谍会带两个奶娃娃?而且我在旁边看的一清二楚,这位阿姨一直在帮女儿认真挑衣服试衣服,你们这位女员工根本动都不动,更别说上去帮忙加介绍了,还一直在旁边冷嘲热讽,态度极其不友好,骂人家大姐还想把人赶出去!我算是今天开了眼了,头一次见到这样的女员工,你要是不信可以调监控来看,不过我看你俩也是一伙的,说是会调查处理也是敷衍人家,如果我是这位阿姨,我也不乐意让这女店员挣自己这份业绩,不仅要投诉她还要投诉店长你!”小姑娘小手纤纤眼睛微瞪一脸怒气指向店长。
店长神色尴尬,没想到这小姑娘这么能说会道!
当下语气有些微冷开口,“我们接受投诉,但是,只有真正的顾客才有资格对我们店员进行投诉,如果这位女士你真的想买这些衣服并且投诉我们,行!请先把账单付了!”
她是坚决不相信苏酥能付的起账的,要是能付的起账,刚才掏钱包的时候就付了,而不是找借口出去打电话。
她认定苏酥这样没钱的无赖主妇,就是整天闲着没事做来捣乱的。
店长脸上一直挂着微笑,声音也一直是温和有礼,说出的话语却咄咄逼人。
此时苏酥也从惊讶中回过神来,她冷眼睨向店长和那女店员,“呵!你们不过是以貌取人,狗眼看人低罢了!说什么只有付款了才叫真正的客户,能投诉,那他们这些进门挑衣服的就不是客户了,你们也不用去招呼了是不是?”
苏一脸愤怒酥看向店员,手指向小姑娘和龚行,还有一旁在店里的客人们。
此时也因为这边声音大吵闹,纷纷盯过来看热闹,周围的女店员也都看了过来!
店长瞬间被质问住。
“不就是看我穿得寒酸,区别对待吗?今天我偏要让你们睁大狗眼看我付不付的起款!”说着苏酥迅速掏出银行卡甩在一旁供顾客休息的低矮茶几上。
“刷卡!”苏酥冷声喝道。
见苏酥气势汹汹甩出卡,店长眼中流露出不敢置信,她眉头微皱,弯腰拿起银行卡,嘴角勾起僵硬笑容,“您要买为什么不早点刷卡呢!引起了不必要的误会了不是,小傅,刷卡!”说着,店主把卡递给一旁的女员工。
“等一会。”苏酥抬手制止,而后在店里随意指了一个女店员,“给她刷,我说了,你这位叫小傅的女店员不仅全程没给我露出一个笑脸,拿件过衣服介绍过一句话,还想把我赶出去,我这单绝对不能落在她头上!”
店长脸上的笑容变得更加尴尬,把卡默默递给了苏酥指的那位店员。
不过几秒钟,店员便刷好了卡,拿着小票过来给苏酥签字。
苏酥笑着签完字,而后又笑着看向店长和店员小傅,“现在,我有资格投诉了吧!”
店长听言,脸色瞬间变得难看起来,店员被投诉不仅要罚款,还可能面临被辞的风险,店长被投诉,同样要罚款,金额是店员两杯,而且可能呗降职,这些都是她不想承担的。
她没想到这个看起来寒酸的不能在寒酸地家庭妇女真的能付的起款,瞬间底下头来弯腰道歉,“对不起!对不起!女士,是我们服务态度不好,我们改正,我们保证改正……还请不要投诉…”
旁边那店员小傅也是脸色极为难看站在那一动不动,店长忙拉着她低头道歉。
苏酥瞧都没瞧两人一眼,径直走到柜台前,上面摆放了一个牌子,有投诉电话。
苏酥如实的把自己遭遇讲述了一通,早已记住了店长和店员小傅胸口上的名牌名字,要求投诉两人,并且体贴提示如果不信的话可以查监控,当然,如果监控被毁就是有人心虚做了手脚!
打完投诉电话,依旧瞧都没瞧两人一眼,拿起衣服带着两个娃便走出了店门。
苏酥站在门口并没有走,没两秒钟,就见刚才在店里看热闹的客户纷纷走出了店门,两手空空,没有一个人购买了东西。
有这样素质差劲的店员在店里,谁也没用心情花费。
同时,龚行也牵着那帮苏酥仗义执言小姑娘走了出来,苏酥立马扬起淡笑迎了上去,“你们好!刚才真是谢谢你们,能为我出来说话,特别是你,小美女,你真勇敢,太谢谢你了!”
龚卉儿还以为苏酥直接走了,心中还在吐槽对方没有礼貌,没想到在外面等着他们,见对方专门等着感谢自己,龚卉儿也礼貌扬起笑脸,“没什么,这都是小事情!本来就是他们不对,上门地都是课,竟然还区别对待!是不是啊大叔?”
“宿主,抓住机会跟男主套近乎,龚行就是撞了原主并且派人送了一张银行卡的神秘男人!”9528提醒道。
“是吗?原来是他!那我怎么没认出来?”
“你可能没去翻找那部分原主记忆。”
好吧……
但苏酥并没有跟龚行套近乎,而是又谢了小美女和龚行,说了几句话就推着芸芸带着筠筠走了。
小美女倒是非常礼貌笑着回应,然而龚行自始至终都没正眼看苏酥一眼,面无表情冷峻张脸,只有面对小姑娘时才面色柔和。
———
有了钱,苏酥可以肆无忌惮购物了!
筠筠买了衣服,芸芸当然不能忘。
芸芸坐在婴儿车里自始至终都很乖,她现在零星会说几个词,指着她感兴趣的东西说上两声,还会挑着自己喜欢的衣服呢!
帮芸芸买了衣服,苏酥又上楼在女装区给自己买了几身像样衣服,还有两身舒适运动装。
又到家具厨房区挑选了好几套锅盆碗筷等精品厨房用具,家里这些都有,但既然苏酥以后要使用,当然都要用最好用的,才能在直播上大展身手。
是的,苏酥打算现阶段边做直播边减肥美容,顺便在家带带孩子。
最主要,让于哲净身出户!
苏酥要做的事情很多,所以两个孩子她是没精力全心全意带的,而且她也并不会带孩子,没有带孩子的经验。
随意苏酥想着,让原主妈妈来帮忙。